Tudo o que o teu restaurante precisa, num só sistema
Do primeiro toque no QR ao fecho da conta - a sala, a cozinha e a gestão ligadas, instaladas no teu alojamento.
Pedidos por QR na mesa
O cliente lê o código QR da mesa, abre o menu no telemóvel e faz o pedido sozinho, sem instalar nenhuma app. Cada mesa tem a sua sessão: os pedidos seguem direto para a cozinha com a senha M e ficam ligados àquela mesa até a conta fechar. Podes exigir pré-pagamento antes de o pedido ir para a cozinha ou deixar pagar no fim. O menu aparece no idioma do cliente e reflete promoções e disponibilidade em tempo real.
- Menu digital sem app: basta ler o QR e pedir
- Sessão por mesa com senha própria (M001, M002...)
- Pré-pagamento opcional antes de enviar para a cozinha
- Pagamento na mesa por Stripe ou MB WAY, ou ao balcão
- Chamada de empregado a partir do telemóvel
POS para o balcão
O POS regista vendas ao balcão, takeaway e mesa a partir do mesmo ecrã. Cada operador tem o seu carrinho e as mesas usam um carrinho partilhado por toda a equipa, para vários empregados trabalharem a mesma conta. No fecho aceitas dinheiro, multibanco, cartão no terminal ou MB WAY, e imprimes o recibo. Promoções e cupões são aplicados automaticamente e cada pedido segue para a cozinha com a senha P.
- Carrinho por operador e carrinho partilhado por mesa
- Pagamento em dinheiro, multibanco, cartão ou MB WAY
- Recibos impressos e promoções aplicadas automaticamente
- Guardar venda para registo sem cobrar
- Descontos manuais por linha ou por conta
Ecrã de cozinha (KDS)
Cada pedido cai no ecrã de cozinha agrupado num cartão, com a senha (P para balcão, M para mesa, T para takeaway), a mesa, os artigos e o tempo decorrido. A equipa faz avançar os pedidos pelos estados em preparação, pronto e entregue, e o ecrã atualiza-se sozinho a cada poucos segundos. As notificações avisam o pessoal quando há mesas à espera ou pedidos por levantar. Com o addon de planta de sala vês o estado de todas as mesas em tempo real.
- Cartões por pedido com senha, mesa e tempo decorrido
- Estados claros: em preparação, pronto, entregue
- Atualização automática a cada poucos segundos
- Notificações para o pessoal (mesas à espera, por levantar)
- Planta de sala com o estado das mesas (addon)
Reservas com depósito
Aceita reservas online e gere a lotação da sala a partir de um único calendário. A disponibilidade é calculada por horários, por isso o cliente só vê as horas em que há mesa livre. Podes pedir um depósito no ato da reserva para reduzir as faltas, com devolução quando a reserva é cancelada a tempo. Para quem aparece sem reserva, há uma lista de espera gerida pela equipa.
- Reservas online geridas num calendário único
- Disponibilidade por horários, sem sobrelotar a sala
- Depósito opcional por Stripe ou MB WAY para reduzir faltas
- Devolução do depósito quando se cancela a tempo
- Lista de espera para clientes sem reserva
Takeaway com horários
O cliente faz o pedido na página pública de takeaway e escolhe levantar o mais rápido possível ou a uma hora marcada. O sistema calcula sozinho a disponibilidade do dia e o tempo de preparação, e só envia o pedido para a cozinha no momento certo. Depois de confirmar, o cliente acompanha o estado numa página de seguimento e é avisado a cada passo. As entregas ao domicílio chegam brevemente.
- Página pública de takeaway com pedido e pagamento online
- Levantamento imediato ou a uma hora marcada
- Envio para a cozinha na hora certa, conforme o tempo de preparação
- Seguimento do pedido e avisos por SMS ou email a cada estado
- Entregas ao domicílio brevemente
Promoções, cupões e fidelização
Cria promoções que se aplicam sozinhas no carrinho: percentagem, valor fixo, leva-x-paga-y, happy hour ou promoção do dia. Distribui cupões com limites de utilização e regras à medida, e destaca os descontos no próprio menu. O programa de fidelização atribui pontos por gasto ou por visita, com níveis e prémios a resgatar. Tudo corre no motor de promoções, que respeita os limites de acumulação que definires.
- Promoções automáticas: percentagem, fixo, leva-x-paga-y, happy hour
- Cupões com limites de uso e condições à medida
- Destaques de promoção no menu digital
- Fidelização por pontos, com níveis e prémios
- Controlo da acumulação de descontos por pedido
Recibos agora, faturação brevemente
Em cada pagamento, o TapNTable gera o recibo do pedido, pronto a imprimir ou a enviar ao cliente. Os totais separam artigos, buffet, descontos, taxas e gorjeta, sem contas à mão. A faturação certificada integrada com fornecedores está a chegar brevemente. Até lá, tens o registo completo de vendas para a tua contabilidade.
- Recibo gerado automaticamente em cada pagamento
- Totais detalhados: artigos, descontos, taxas e gorjeta
- Impressão ou envio do recibo ao cliente
- Registo completo de vendas para a contabilidade
- Faturação certificada integrada brevemente
Várias filiais numa só licença
Uma licença cobre todas as tuas filiais, cada uma com o seu menu, mesas, equipa e horários. Geres tudo a partir do mesmo painel e trocas de filial num instante. As definições de faturação e pagamentos são partilhadas ao nível da empresa, para não repetires configurações. Ativa mais filiais quando cresceres, sem trocar de sistema.
- Uma licença para todas as filiais da empresa
- Menu, mesas, equipa e horários próprios por filial
- Gestão central a partir de um só painel
- Definições de empresa partilhadas (faturação e pagamentos)
- Adiciona filiais à medida que cresces
Menu em vários idiomas
O menu digital fala a língua do cliente: apresenta-o em português, inglês e espanhol e cada pessoa escolhe o seu idioma ao pedir. O próprio sistema de gestão está disponível nos três idiomas para toda a equipa. Traduzes os nomes e descrições dos pratos uma vez e o menu trata do resto. Ideal para casas com muito turismo.
- Menu do cliente em português, inglês e espanhol
- Cada cliente escolhe o idioma ao pedir
- Painel de gestão também em três idiomas
- Traduções dos pratos geridas num só sítio
- Feito para zonas com muito turismo
Vê tudo a funcionar em conjunto
Vê os planos ou fala connosco - a demo pública está a chegar. Uma licença cobre todo o restaurante, sem taxas por terminal nem por pedido.