TapNTable 0.10.9: um só sítio para descontos e um sino que avisa o marketing
Descontos: um só sítio para gerir
Havia duas formas de fazer descontos - o desconto no próprio item e as promoções de marketing - com regras diferentes e resultados que se atropelavam. Passou a haver uma: promoções. Os descontos por item existentes são convertidos automaticamente em promoções equivalentes na atualização (mesmo valor, mesma janela, mesmo rótulo), e o campo “vegetariano” do item foi absorvido pelos filtros dietéticos, que já faziam esse trabalho melhor.
O cliente vê quanto poupou
A linha “Poupança Total” passa a aparecer no carrinho e no checkout de todos os canais - mesa, POS, takeaway e widget - somando promoções, cupões e descontos de nível. E respeita a definição de marketing: se preferires não mostrar, desliga-se num sítio só.
O widget deixou de esconder as promoções
O widget de takeaway já aplicava promoções ao cobrar - mas nunca as mostrava. Agora tem os selos nos artigos e o resumo do desconto antes de pagar, como o resto dos canais. O takeaway público ganhou também o carrossel de promoções da casa. E as promoções sobre o total do buffet passaram a funcionar no POS, que era o único canal onde não corriam.
Newsletters também por SMS
As campanhas já sabiam enviar SMS; as newsletters ficaram a saber. Quem consentiu receber SMS de newsletters (e tem telefone) recebe a mensagem; quem não consentiu, não - e as estatísticas passam a contar o que foi realmente planeado enviar, por canal, sem números inflacionados.
O sino avisa o marketing
Cinco avisos novos no sino do staff: promoção que esgotou o orçamento, promoção que esgotou os usos, campanha de email/SMS concluída, cupão resgatado, e pedido de plataforma externa (preparado para o futuro). O gestor deixa de descobrir tarde que a promoção morreu a meio do serviço.
Miudezas que importam
- O email de cupão chega no idioma do cliente, com o resumo do desconto traduzido (saía sempre em inglês).
- Ler um QR de campanha desativado mostra um aviso claro em vez de não fazer nada - e QRs de outra instalação deixaram de contar visitas.
- Uma filial com o marketing desligado deixa de mostrar campanhas, newsletters, cupões e recompensas - em todo o lado, incluindo o portal do cliente.
- Reservas com sinal pago (site e widget) aparecem agora na cozinha e na preparação de mesa como as outras; o widget diz “pendente” quando a reserva fica por confirmar em vez de prometer confirmação.
- Associar o histórico de convidado a uma conta passou a contar também as reservas - o botão ativava-se apenas com pedidos.
- A disponibilidade de reservas ficou muito mais leve para a base de dados em restaurantes com muitas mesas e horários longos.
A versão 0.10.9 já está disponível e chega às instalações através do atualizador integrado, como habitualmente.